本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社JP JA Skill-Academy JAスキルアカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種講座、レッスン、トレーニング、動画教材その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。
当社は、日本法に基づき適法かつ適切に本サービスを提供するよう努めます。本規約は、利用者と当社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。
1. 規約への同意および適用範囲
利用者は、本サービスの申込み、会員登録、予約、受講、視聴、問い合わせその他本サービスを利用する行為を行う前に、本規約を十分に確認し、内容に同意した上で利用するものとします。
- 本規約は、初回体験レッスン、個別実践トレーニング、動画教材つき事前学習コースを含む、当社が提供するすべてのサービスに適用されます。
- 当社が別途定める個別規約、ガイドライン、注意事項、申込書、案内資料等がある場合、これらも本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約と個別規定が矛盾する場合、特段の定めがない限り個別規定が優先して適用されます。
2. サービスの内容
当社は、技能習得、実践練習、事前学習支援を目的としたスキルアカデミー型サービスを提供します。主な内容は以下のとおりです。
- 初回体験レッスン：本サービスの概要説明、簡易カウンセリング、レッスン体験等を提供します。
- 個別実践トレーニング：利用者の目的、習熟度、課題に応じて、個別指導または少人数形式で実施します。
- 動画教材つき事前学習コース：レッスン前後の理解促進を目的とした動画教材、課題、補助資料等を提供します。
当社は、必要に応じて、本サービスの内容、提供方法、時間、受講形式、講師、教材、価格、受付条件等を変更することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時および利用中に、虚偽、不完全、誤解を招く情報を提供しないこと。
- 他の利用者、講師、当社スタッフ、第三者に対して迷惑行為、差別的言動、脅迫、嫌がらせ、権利侵害を行わないこと。
- 本サービスの運営を妨げる行為、システムへの不正アクセス、録音・録画・撮影の無断実施、教材の無断配布を行わないこと。
- 法令、公序良俗、本規約、当社の定めるルールを遵守すること。
- 受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
- 受講の際は、必要に応じて健康状態、能力、理解度等を自己の責任で確認し、無理のない範囲で利用すること。
利用者は、自らの故意または過失により当社または第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償する責任を負います。
4. 料金、支払条件および請求
本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンペーン条件等は、当社が別途定める案内、申込ページ、見積書、請求書その他の表示に従うものとします。
- 利用者は、当社が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。
- 支払に要する手数料は、別段の定めがある場合を除き利用者の負担とします。
- 支払遅延が生じた場合、利用者は当社に対し、遅延損害金および支払回収に要した合理的な費用を負担することがあります。
- 当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返還義務を負いません。
消費税その他の公租公課が適用される場合、表示価格に別途加算されることがあります。
5. キャンセルおよび返金方針
キャンセル、日程変更、返金の取扱いは、サービス種別ごとに異なる場合があり、当社が別途定める条件が適用されます。特段の定めがない場合、以下の基準によるものとします。
- 利用者都合による申込み後のキャンセルについては、サービス提供準備、教材提供、予約確保、講師手配等の状況に応じて、所定のキャンセル料が発生することがあります。
- 初回体験レッスン、個別実践トレーニング、動画教材提供等が開始済みの場合、提供済み部分に相当する料金は返金対象外とします。
- 利用者が無断欠席、遅刻、途中退席した場合でも、原則として当該回の料金は返金されません。
- 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当社は代替提供、日程変更、または相当額の返金を行うことがあります。
返金の可否、返金額、返金方法、返金時期は、当社の合理的判断により決定されるものとし、法令上必要な場合を除き、当社は返金義務を負いません。
6. 免責および責任の制限
当社は、本サービスが利用者の特定の目的、成果、能力向上、資格取得、就職・転職、売上増加その他の結果を保証するものではありません。
- 当社は、利用者の理解度、習熟度、成果について保証しません。
- 当社は、通信障害、機器不具合、外部サービスの停止、天災地変、第三者の行為等、当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。
- 当社の故意または重過失による場合を除き、当社の損害賠償責任は、利用者が当該損害発生の原因となったサービスについて当社に実際に支払った金額を上限とします。
- 当社は、利用者が本サービスを通じて得た情報の正確性、完全性、有用性、適合性について、合理的範囲を超えて保証しません。
本規約における免責・責任制限は、消費者契約法その他の適用法令により無効となる範囲では適用されません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、動画、画像、文章、音声、資料、ロゴ、プログラム、デザイン、ノウハウ等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、教材等を複製、転載、改変、送信、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。
- 利用者は、個人的かつ非営利の範囲を超えて教材等を利用してはなりません。
- 利用者が本サービス利用に関連して投稿、提出、共有したコンテンツの権利関係は、別途定めがある場合を除き、当該利用者に帰属しますが、当社はサービス運営、改善、案内、記録保全のために必要な範囲で利用できるものとします。
8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。
- 当社は、サービス提供、本人確認、問い合わせ対応、予約管理、料金請求、品質改善、案内送付、法令遵守の目的で個人情報を利用します。
- 当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者は、当社が定める手続により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。
- 当社は、サービス運営のため、アクセス解析、予約管理、配信管理等の外部ツールを利用する場合があります。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の拡大、行政指導、法令改正、争議行為、通信障害、設備故障、戦争、暴動、その他当社の合理的支配を超える不可抗力により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はその責任を負わないものとします。
当社は、不可抗力が解消された後、可能な範囲でサービスの再開または代替提供に努めます。
10. 本規約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他相当な理由がある場合、本規約を変更することがあります。
- 変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適当と判断する方法により周知します。
- 当社が別途定める効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。
- 変更内容が利用者に重大な影響を及ぼす場合、当社は合理的な期間を設けて通知するよう努めます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、個人情報の取扱い、解約、返金その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社JP JA Skill-Academy JAスキルアカデミー
- 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2-8-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 8176 2733
- ウェブサイト：jpja-skill-academy.example
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。
当該無効等とされた条項は、法令の許容する範囲で、当該条項の趣旨および当事者の合理的意思に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。
以上